חלק מהמחסנים שלנו נמצאים באירופה ולכן זמני האספקה שלנו הם בין 14-20 ימי עסקים.
ישנם מוצרים המאוחסנים בישראל ולכן זמן האספקה שלהם קצר מהרגיל עד 7 ימי עסקים.
כל המידע הרלוונטי כתוב בפרטי הפריט אותו תרצה לרכוש 🙂

ייתכנו שינויים בזמני האספקה עקב עומסים משלוחים בינלאומיים עשויים לארוך יותר זמן מהרגיל, לכן ייתכנו עיכובים בהגעת המשלוח. למידע אחר המשלוח ניתן להתעדכן באמצעות הכפתור "עקוב אחר הזמנה" הנמצא בעמוד הזמנות שלי

כל המוצרים באתר הם 100% מקוריים ואנו מתחייבים על זה!

פנו אלינו וכתבו לנו את הפרטים שתרצו לשנות, אנחנו כבר נעשה את השאר.

את תאריך האספקה המקסימלי לקבלת המוצר ניתן לראות בעמוד הזמנות שלי

חלק מהמחסנים שלנו נמצאים באירופה ולכן זמני האספקה שלנו הם בין 14-20 ימי עסקים.

המשלוחים שלנו מגיעים לכל הארץ! 🙂

ניתן לבחור משלוח לנקודת איסוף בעלות של 4.90 ש"ח או עם שליח בעלות של 15 ש"ח והמוצר יגיע עם שליח לכתובת שהזנת באתר בעת ההרשמה\ רכישה באתר, יש לשים לב שחברת השליחויות תשלח הודעה עם בחירת נקודה לאיסוף, במידה ונבחר משלוח עד הבית יש להתעלם מהודעה זו.

בשלב זה, המחסנים שלנו הינם מחסנים לוגיסטיים ולכן לא ניתן לבצע איסוף עצמי. אנו עושים את מרב המאמצים שההזמנה תגיע אליכם כמה שיותר מהר.

ניתן להיכנס לעמוד הזמנות שלי באתר ולבצע שם בקלות החלפת מידה כרצונכם. לאחר ביצוע ההחלפה, שליח יגיע עם המוצר החדש ויאסוף את המוצר שברשותכם.

עדכון המלאי שלנו מתבצע באופן אוטומטי מול הספקים. לכן אם אינך רואה את המידה הרצויה, אנו ממליצים לבדוק לאחר כמה ימים אם היא חזרה למלאי. אם בכל זאת המידה לא נמצאת וראית מוצר אחר שמוצא חן בעיניך, ניתן לבצע הזמנה חדשה. במידה ונרכש מוצר חדש יש לעדכן את שירות הלקוחות שלנו דרך עמוד צור קשר והשליח שיגיע עם ההזמנה החדשה, יאסוף את המוצר שברשותך.

החנות הינה חנות אאוטלט ולא ניתן לבצע בה החלפה או זיכוי. במידה והמוצר שאתם מחפשים נמצא בחנות, ניתן להחזיר את המוצר שברשותכם ולבצע רכישה חדשה. לביצוע זיכוי על המוצר שהוחזר יש להיכנס לעמוד הזמנות שלי
כרגע חנות האאוטלט שלנו סגורה ובמידה ותפתח מחדש נעדכן כמובן !

לרוב גדול של המוצרים שלנו מופיע קוד קופון מתחת למחיר של המוצר במרובע הכחול. את הקוד יש להזין ב'קופה' לפני הכנסת פרטי האשראי בעמודת 'נקודות וקופונים' לאחר הכנסת הקופון מחיר המוצר יתעדכן.

Shoesonline prime הינו החבר מועדון שלנו שצובר לך כסף בכל רכישה! ההצטרפות אליו היא ללא עלות וכדי להתחיל לצבור כסף יש לבצע הרשמה ממש זריזה בעמוד החשבון שלי באתר ניתן לבצע הרשמה/ לראות כמה נקודות נצברו.

* אין אפשרות לצבור נקודות בהזמנות אשר התשלום עליהן בוצע עם שוברים או תווי קנייה.

השתמשו בהם על ידי לחיצה על 'מימוש הטבה' בעמודת 'נקודות וקופונים' לפני השלמת ההזמנה.

לא מצאתם תשובות בעמוד שאלות נפוצות? נשמח לעזור לכם. אנא פנו לשירות הלקוחות בטופס הפניה (תקפוץ לכם חלונית בצד ותרשמו את שאלתכם), בפייסבוק ובמייל service@shoesonline.co.il שימו לב: ככל שתתנו יותר פרטים, נוכל לעזור במהירות וביעילות.