טופס ביטול הזמנה
ניתן להחליף/להחזיר את המוצר הנרכש בחינם כל עוד המוצר המוחזר עומד ב-2 תנאים:
- לא נעשה שימוש במוצר ו/או נגרם פגם או נזק
- המוצר נשמר באריזה המקורית
*מוצרי OUTLET ניתן להחזיר עד 30 ימים מיום קבלת המשלוח
ככל ועומדת לך זכות לביטול עסקה, בהתאם לתנאי רכישת המוצר, לתקנון האתר ו/או לחוק הגנת הצרכן תשמ"א- 1981, הנך רשאי/ת למסור הודעת ביטול עסקה, באחת מהדרכים שלהלן:
1. בצ'אט און ליין באתר
2. בדוא"ל – לכתובת service@shoesonline.co.il
3. בדואר רשום – משלוח מוצרים ת.ד. 16020 נתניה, מיקוד 4206001
4. שליחת טופס "ביטול עסקה" המופיע מטה וזמין גם בלשונית "ביטול עסקה" המופיע בתחתית העמוד הראשי באתר
בהודעת הביטול, אנא ציין/ני שם מלא, מספר הזמנה ומס' טלפון, לשם זיהוי העסקה ונתוני המוצר שברצונך לבטל
5. ניתן להתקשר ולשוחח עם נציג ו/או להשאיר הודעה במשיבון לקו ייעודי
לצורך ביטול עסקה 053-9859269 .
אדם עם מוגבלויות, אזרח ותיק ועולה חדש רשאים לבטל עסקה תוך 4 חודשים מיום עשייתה או מיום קבלת מוצר. החברה תהיה רשאית לבקש מהלקוח תעודה המוכיחה כי הוא אדם בעל מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש.
נציג יחזור אליך בתוך 3 ימי עסקים .
מלאו פנייה בטופס:
*חובה למלא את השדות המסומנות בכוכבית