שאלות נפוצות
כמה זמן לוקח המשלוח?
ב־SHOESONLINE אנו עובדים עם מגוון ספקים בארץ ובחו״ל, ולכן זמני האספקה משתנים בהתאם למקור המשלוח.
- משלוחים מספקים בארץ: 2–7 ימי עסקים.
- משלוחים מספקים בחו״ל: 7–14 ימי עסקים.
זמן האספקה המשוער מוצג בעת הרכישה, כך שתוכלו לדעת מראש מתי ההזמנה צפויה להגיע.
ומה לגבי עלות המשלוח?
- בהזמנות מתחת ל־249 ₪ – דמי משלוח בסך 19 ₪.
- בהזמנות בסך 249 ₪ ומעלה – המשלוח חינם!
לאחר ביצוע ההזמנה תקבלו מספר מעקב במייל, וניתן לעקוב אחרי הסטטוס באזור האישי.
ב־SHOESONLINE ניתן להחזיר מוצרים בתוך 30 יום ממועד קבלת ההזמנה.
לנוחיותכם, תוכלו לבחור באחת משתי אפשרויות ההחזרה:
- החזרה באמצעות שליח עד הבית – בעלות של 29 ₪.
- החזרה עצמאית – ללא עלות, למשרדי החברה בכתובת: אלון התבור 10, קיסריה.
חשוב לדעת: לא ניתן לבצע החלפות מוצרים באתר. אם תרצו מידה או דגם אחר, תוכלו להחזיר את המוצר ולבצע הזמנה חדשה באתר.
אנחנו מקבלים כרטיסי אשראי, PayPal ואמצעי תשלום דיגיטליים נוספים בעמוד התשלום.
בדף המוצר תמצאו טבלת מידות מפורטת שתעזור לבחור את המידה המתאימה.
מועדון הלקוחות של SHOESONLINE מעניק לכם יותר הטבות בכל קנייה!
ההצטרפות למועדון היא ללא עלות ומאפשרת לכם ליהנות ממגוון הטבות בלעדיות:
- צבירת 3% בכל רכישה – למימוש בקניות הבאות באתר.
- מבצעים והטבות מיוחדות – לחברי המועדון בלבד.
הצטרפו עוד היום ותיהנו מקניות משתלמות יותר!