טופס ביטול הזמנה
ניתן להחזיר את המוצר הנרכש עד 14 ימים מיום קבלת המשלוח כל עוד המוצר המוחזר עומד ב-2 תנאים:
- לא נעשה שימוש במוצר ו/או נגרם פגם או נזק
- המוצר נשמר באריזה המקורית
*מוצרי OUTLET ניתן להחזיר עד 14 ימים מיום קבלת המשלוח
- לא ניתן להחזיר חטיפי חלבון ומוצרי מזון.
ניתן להחזיר את המוצר בשני דרכים:
- החזרה על ידי שליח עד הבית בעלות של 29 ש"ח.
- חזרה על ידי לוקר.
תשלום בגין החזרה 5% מגובה העסקה המקורית או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.
החזרת המוצרים למחסנינו לצורך זיכוי עד 30 יום מרגע איסוף המוצר.
ככל ועומדת לך זכות לביטול עסקה, בהתאם לתנאי רכישת המוצר, לתקנון האתר ו/או לחוק הגנת הצרכן תשמ"א- 1981, הנך רשאי/ת למסור הודעת ביטול עסקה, באחת מהדרכים שלהלן:
1. בצ'אט און ליין באתר
2. בדוא"ל – לכתובת service@shoesonline.co.il
3. שליחת טופס "ביטול עסקה" המופיע מטה וזמין גם בלשונית "ביטול עסקה" המופיע בתחתית העמוד הראשי באתר
בהודעת הביטול, אנא ציין/ני שם מלא, מספר הזמנה ומס' טלפון, לשם זיהוי העסקה ונתוני המוצר שברצונך לבטל
אדם עם מוגבלויות, אזרח ותיק ועולה חדש רשאים לבטל עסקה תוך 4 חודשים מיום עשייתה או מיום קבלת מוצר. החברה תהיה רשאית לבקש מהלקוח תעודה המוכיחה כי הוא אדם בעל מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש.
מלאו פנייה בטופס:
*חובה למלא את השדות המסומנות בכוכבית