Help > משלוחים

שאלות בנושא משלוחים


לאן המשלוח מגיע?

המשלוחים שלנו הם בחינם ולכל הארץ! 🙂

המוצר יגיע עם שליח לכתובת שהזנת באתר בעת ההרשמה\ רכישה באתר, או יגיע לנקודת איסוף במידה ונבחרה 🙂


התשובה עזרה לך?

באילו שעות מגיע המשלוח?

כ-24 שעות לפי מועד מסירת המשלוח אנו שולחים תזכורת במייל שהוזן בעת ההרשמה\רכישה.

בבוקר קבלת המוצר נשלחת הודעת SMS עם פרטי המשלוח.

בהודעה זאת גם מופיע מספר הטלפון הישיר של השליח והוא גם יוצר קשר טלפוני לתיאום מועד המסירה המדויק 🙂

לכל שינוי בשעות יש לתאם ישירות מול השליח.

זקוקים לעזרה בנושא?

פנו אלינו 🙂


התשובה עזרה לך?

איך משנים פרטים בהזמנה שלא יצאה אלי?

פנו אלינו וכתבו לנו את הפרטים שתרצו לשנות, אנחנו כבר נעשה את השאר 🙂


התשובה עזרה לך?

מתי המשלוח יגיע אליי?

חלק מהמחסנים שלנו נמצאים באירופה ולכן זמני האספקה שלנו הם 14 ימי עסקים.
ישנם מוצרים שזמן האספקה שלהם קצר מהרגיל -עד 7 ימי עסקים.
כל המידע הרלוונטי כתוב בפרטי הפריט אותו תרצה לרכוש 🙂

ייתכנו שינויים בזמני האספקה עקב עומסים בשדה התעופה משלוחים בינלאומיים עשויים לארוך יותר זמן מהרגיל, לכן ייתכנו עיכובים בהגעת המשלוח. למידע אחר המשלוח ניתן להתעדכן באמצעות הכפתור "עקוב אחר הזמנה" הנמצא בעמוד הזמנות שלי


התשובה עזרה לך?

האם ניתן לבצע איסוף עצמי?

המחסנים שלנו הינם מחסנים לוגיסטיים ולכן לא ניתן לבצע איסוף עצמי.
המשלוח מגיע עם שליח עד הבית או לנקודת מסירה, אנו עושים את מרב המאמצים שההזמנה תגיע אליכם כמה שיותר מהר.

 


התשובה עזרה לך?